[배송/취소/교환/반품] 구매 전 꼭! 확인해주세요. 공지사항

공지사항

[배송/취소/교환/반품] 구매 전 꼭! 확인해주세요.

작성자 (ip:)

작성일 2023-04-17 17:28:03

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■ 공지사항 ■

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[배송 안내]

- 택배사 : CJ대한통운

- 영업일 기준 오후 2시 주문 및 결제 완료 건 당일 출고됩니다.

- 택배사 지연될 수 있으며 택배 이동 시일 소요로 제품이

상하지 않으니 안심해 주세요.

- 제주도 및 도서산간 지역 추가 배송비 발생됩니다.

- 주문 수량에 따라 추가 택배 박스 출고 될 수 있으며

주문 건 별 대표 송장번호로 안내됩니다.

(수령일은 택배사 사정에 따라 다를 수 있습니다.)

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[발송전 취소 및 변경]

- 발주 전 구매 몰 구매페이지 취소 요청해 주세요.

- 발주 후 구매 페이지 내 취소 신청이 가능하더라도 이미 택배 포장 후 상차 될 경우

(송장 전송 전)이더라도 취소 어렵습니다.

신중한 주문 부탁드려요. (반품 시 반품비 부담)

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[교환 및 반품 안내]

[접수방법]

-주문 몰 구매페이지 접수

[반품지 주소]

[10136]

경기도 김포시 고촌읍 아라육로57번길 108 강서지사 올펀집배점 우리디엠 와이큐(주)

02-735-2224

[반품 및 교환 비용]

- 편도 3,000 ~ 3,500원

- 왕복 6,000원 ~ 7,000원 (반품 택배 1박스 당 비용)

- 단순 변심의 경우 고객 부담

- 오배송 및 누락, 불량의 경우 후유아 부담

[주의사항]

- 수령 후 7일 내, 구성품 및 케이스 훼손 시 불가, 부분 팩 반품 불가, 반품 사유 메모 동봉, 타택배이용시 (선불)

- 제주 및 도서산간 지역 추가 비용 발생됩니다.

- 택배 출고 후 배송 지연으로 반품 접수 시 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

- 반품 후 최종 수령 상품이 무료배송 조건에 해당하지 않을 경우 왕복 배송비 부담됩니다.

- 반품 시 각 출고 및 반입 택배 송장 수량에 따라 반품 배송비 적용됩니다.

[제품 불량 시 안내]

- 접수방법: 카카오톡 @후유아 채팅상담을 통해 유통기한 및 사진 첨부 등

하자에 대한 정확한 소명 후 처리됩니다.

- 불량: 사진(내용물), 유통기한, 제품 상태, 주문 정보

- 파손: 사진(택배 박스, 제품 상태, 송장 사진) , 주문 정보

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